お客さんの頭の中を想像したことがありますか?
2020/05/21
こんにちは!小山です。
あなたはブログやフェイスブックに記事や写真を投稿したり、メルマガを書いたりする場合に、どんなことを考えていますか?
・自分のことをもっと知ってほしい
・自分のサービスに興味を持ってほしい
・自分の美しさを認めてほしい、、、笑
など、様々だと思います。
自分がどういう人間で、どんなことをしているのかを知ってもらうのは、自分でビジネスをする上で必須のことです。
しかしさらに考えてほしいのは、お客さん(読者)の頭の中です。
あなたの記事を読んだ人の頭の中で、あなたはどんな人として認識されているでしょうか?
人間は何に対しても「ラベル」をはりたがります。
そして、そのラベルに従って自分の頭を整理し、理解したつもりになるのです(笑)
ですから私たちは、「相手の頭の中でどのようなコーチ、カウンセラーとしてどんなラベルを貼られているか」というところまで考える必要があるのです。
・この人(あなたのこと)は何のプロなのか
・この人(あなたのこと)はどのような人物なのか
・記事を読んでいる自分(つまり、お客さん自身)との相性や距離感はどうか
・結局、自分はこの人(あなたのこと)を「好き」か「嫌い」か
・この人(あなたのこと)は、自分がお金を払って相談するに値するか
ここまで要素を分解するといろいろなことがわかります。
ひょっとするとあなたは、
「ビジュアルはすごく好きだけど、何をしている人かよくわからない」
「誠実なコーチだとは思うけど、なんか頼りなさそう。。。実績あるのかな?」
「すごく信頼感があるカウンセラーだけど、ちょっと近づきにくそう、、、自分はカンケーないかも」
という見られ方をしているかもしれません。
こんな場合、「与えているイメージはポジティブなのに、仕事には繋がらない」ということが起こります。
いや実際、多いです、こういう人、、、。「セルフ・ブランディング」が大失敗してるのに気づいていない;;;(汗)
だから、あなたはこうならないように注意しないといけません。
複雑ですね、、、でも、売れている人はここまで考えています。
あるいは、もしもあなたが天性の人気者で、「自分ではよくわからないけど売れている」ということであれば、ぜひ上記のポイントに沿って冷静に考えてみてください。
実際に何人かの人にヒアリングをしてもいいですね。
きっと新鮮な視点がたくさん出てくると思いますよ。
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