ペルソナ活用してる？？
2020/05/21
こんにちは、小山です。
一つ質問ですが、あなたはペルソナって作ってますか？
ええ、今更ペルソナかよ、、、
と思ったでしょうか？
あ、ペルソナというのはいわゆる、「理想のお客さん像」ですね。
こんな人をお客さんにしたい、という人物を出来るだけ細かく具体的に描くものです。
「ペルソナなんて必要ない」という意見もあります。
「存在するかどうかわからない架空の人物像を描いても意味がない」ということですね。
そんなのより実際のお客さんをしっかり見ろ！と。
それもよくわかりますが、まだ始めたばかりで、お客さんも全然いない場合は、何かとっかかりがないとスタートしようがありません。
ですので、最初のスタートの時点では、ペルソナを作るのをお勧めしています。
そうかと思うと、一方で
「ペルソナ作ったけど、どんな人物だったか忘れた」
という人もいます（汗）。
まあ、魂が入っていないというか、、、その人物像に共感ができないんでしょうね。
「お金持ってそう」とかいう理由で作るとそうなりがちです（汗）
しかし実際にかなり力を入れてペルソナを作ったとしても、それが実際に活用できてないケースが多いです。
これもやっぱりもったいないですね。
何のために作ったのか、実はよくわかってないということだと思います。
では一体、ペルソナを完成させた後、何をすれば良いのでしょうか？
それは、、、
「その人物が日常的に何に悩んでいて、どんなことを知りたがっているのか具体的に考える」
ということです。
・朝起きて、まず何をするのか
・通勤の時にどんなことを考えるのか
・どんな時に自分の将来を悲観するのか、、、
などなど、その人の日常の暮らしぶりや考えていることをイメージしてみるのです。
そして、それに対する回答やヒント、勇気づけなどのメッセージを発信すればいいのですね。
言われてみれば当たり前ですが、実はこれができてない人がものすごく多いのです。
ペルソナはペルソナ、ブログ記事はブログ記事、、、
この両者がバラバラになってしまっているのです。
これはホントにもったいないし、こんなのだったら確かにペルソナは必要ありません。
せっかく作ったんだから、しっかり活用しましょう。
そして迷ったらペルソナに戻れ！です。
ぜひこのことを覚えていてください。
動画でも話しましたよ。
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